Créez des bons de livraison professionnels pour l'expédition, la préparation en entrepôt et la réception des marchandises. Simplifiez la logistique avec un PDF instantané et un suivi des preuves de livraison. Essayez gratuitement : créez, personnalisez et prévisualisez vos bons de livraison, sans carte bancaire. Envoyez par e-mail et encaissez des paiements en ligne avec Professional (5 £/mois).
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Un bon de livraison (ou bordereau d'expédition) est un document qui accompagne un envoi et liste tous les articles inclus dans la livraison. Il prouve que les marchandises ont été envoyées et reçues, permet de les vérifier par rapport à la commande d'origine et sert de trace pour la gestion des stocks.
Documente ce qui a été expédié, quand et à qui, en toute transparence.
Signé par le destinataire pour confirmer la réception des marchandises en bon état.
Suit les sorties de stock de l'entrepôt pour une gestion précise des stocks.
Permet au client de vérifier que la livraison correspond à son bon de commande ou à sa facture.
Signature : ________________
Date de réception : ___/___/______
Les principaux avantages d'un justificatif de livraison professionnel pour votre entreprise
Preuve légale que les marchandises ont été livrées et reçues
Des documents clairs évitent les désaccords sur les livraisons
Suivez les mouvements de stock et gardez des stocks exacts
Améliorez l'expérience client grâce à la transparence
Simplifiez les retours grâce au justificatif de livraison d'origine
Respectez les exigences réglementaires avec des registres complets
Tout ce qu'il faut pour une documentation d'expédition et de logistique efficace
Générez automatiquement des codes-barres pour le suivi et le scan des expéditions.
Localisation en temps réel des expéditions en transit.
Recueillez des signatures électroniques comme preuve de livraison.
Joignez des photos des marchandises livrées pour une confirmation visuelle.
Créez plusieurs bons de livraison en une seule fois pour gagner du temps.
Connectez-vous à votre WMS pour mettre à jour les stocks automatiquement.
Génération de PDF professionnels avec votre image de marque.
Confirmations de livraison envoyées automatiquement à vos clients.
Suivez la performance de vos livraisons grâce à des rapports détaillés.
Simplifiez vos documents d'expédition avec SendInvoice
Créer un bon de livraison gratuitGratuit • Sans carte bancaire • Preuve de livraison • Signatures numériques
Le bon de livraison accompagne l'expédition et liste les articles livrés ; il sert de preuve d'envoi et de réception. La facture, elle, demande le paiement de ces marchandises. Le bon de livraison est signé à la livraison, tandis que la facture déclenche le processus de paiement. De nombreuses entreprises joignent les deux documents à leurs envois.
Même s'il n'est pas toujours exigé par la loi, le bon de livraison est considéré comme une bonne pratique et il est souvent demandé par les contrats, les normes du secteur ou pour les expéditions internationales. Il constitue une preuve de livraison et se révèle indispensable pour régler un litige. En matière de douane, il peut être obligatoire.
Les informations essentielles sont : le numéro du bon de livraison, la date, les coordonnées de l'expéditeur et du destinataire, l'adresse de livraison, la référence de commande ou de bon de commande, la description détaillée des articles avec les quantités, les informations du transporteur le cas échéant, un espace de signature pour le destinataire, ainsi que les instructions particulières ou conditions de livraison.
En général, les bons de livraison n'indiquent pas les prix, car ils portent sur ce qui a été expédié et non sur le paiement. Les prix figurent sur les factures. Certaines entreprises les ajoutent toutefois à titre indicatif, notamment pour les livraisons contre remboursement ou lorsque le bon de livraison sert aussi de bordereau de colisage. Cela dépend de vos pratiques et des préférences de vos clients.
Le client doit noter les écarts (articles manquants, dommages, quantités erronées) sur le bon de livraison avant de signer, puis vous prévenir immédiatement. Prenez des photos si possible. Émettez un bon de livraison corrigé ou organisez l'envoi des articles manquants. Ces documents sont essentiels pour les déclarations d'assurance ou les litiges avec un fournisseur.
Conservez vos bons de livraison au moins 6 à 7 ans, afin de respecter les obligations de conservation fiscales et comptables. Certains secteurs exigent des durées plus longues. Le stockage numérique est recommandé : il économise de la place et facilite la recherche. Un bon de livraison signé fait preuve en cas de litige ; gardez-le donc aussi longtemps qu'une transaction peut être contestée.
Les bons de livraison électroniques avec signature numérique sont de plus en plus acceptés et juridiquement valables dans la plupart des pays. Ils sont plus efficaces, plus écologiques et plus faciles à archiver et à retrouver. Vérifiez que votre solution de signature numérique répond aux exigences légales de votre région. Certains clients peuvent toutefois préférer, voire exiger, un exemplaire papier.
Les deux termes sont souvent employés l'un pour l'autre, mais en théorie, le bordereau de colisage est un document interne à l'entrepôt, utilisé pendant la préparation du colis, alors que le bon de livraison voyage avec l'expédition jusqu'au client. Le destinataire signe le bon de livraison comme preuve de livraison. En pratique, beaucoup d'entreprises utilisent un seul document pour les deux usages.
