Documentación profesional de envíos

Generador gratuito de notas de entrega

Crea notas de entrega profesionales para envíos, preparación de pedidos en almacén y recepción de mercancías. Agiliza la logística con PDF al instante y seguimiento del justificante de entrega. Pruébalo gratis: crea, personaliza y previsualiza notas de entrega, sin tarjeta de crédito. Envía por email y cobra online con Professional (5 £/mes).

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Las notas de entrega explicadas

¿Qué es una nota de entrega?

Una nota de entrega (también llamada albarán, nota de envío o hoja de embalaje) es un documento que acompaña a un envío y enumera todos los artículos incluidos en la entrega. Sirve como prueba de que la mercancía se envió y se recibió, permite cotejarla con el pedido original y deja constancia para la gestión de existencias.

Confirmación de envío

Documenta qué se envió, cuándo y a quién, con total transparencia.

Justificante de entrega

Firmado por el destinatario para confirmar que recibió la mercancía en el estado esperado.

Control de existencias

Registra la salida de stock del almacén para una gestión de inventario precisa.

Verificación del pedido

Permite al cliente comprobar que la entrega coincide con su orden de compra o su factura.

NOTA DE ENTREGA #DN-2025-8142
DE
Your Company Ltd
Almacén principal
PARA
Customer ABC
123 High St, London
Fecha de envío: 15 de enero de 2025
Ref. del pedido: #ORD-2025-4521
Transportista: Express Logistics
Seguimiento: TRK892456317GB
ARTÍCULOS ENVIADOS
Premium Widget × 12 SKU: WDG-001
Standard Component × 25 SKU: CMP-042
Total de artículos 37 unidades

Firma: ________________

Fecha de recepción: ___/___/______

¿Por qué usar notas de entrega?

Ventajas esenciales de contar con documentación de entrega profesional para tu negocio

Justificante de entrega

Prueba legal de que la mercancía se entregó y se recibió

  • Firma del destinatario
  • Marca de tiempo de la entrega
  • Verificación del estado

Resolución de disputas

Una documentación clara evita desacuerdos sobre las entregas

  • Verificación de artículos
  • Confirmación de cantidades
  • Documentación de daños

Control de existencias

Controla los movimientos de stock y mantén el inventario al día

  • Actualización de niveles de existencias
  • Seguimiento del almacén
  • Visibilidad en tiempo real

Atención al cliente

Mejora la experiencia del cliente con transparencia

  • Confirmación de entrega
  • Información de seguimiento
  • Resolución de consultas

Gestión de devoluciones

Agiliza las devoluciones con la documentación de entrega original

  • Autorización de devolución
  • Verificación de artículos
  • Tramitación de reembolsos

Cumplimiento y auditoría

Cumple los requisitos normativos con registros completos

  • Registro de auditoría
  • Cumplimiento comercial
  • Conservación de registros

Funciones profesionales para notas de entrega

Todo lo que necesitas para documentar envíos y logística de forma eficiente

Generación de códigos de barras

Genera códigos de barras automáticamente para el seguimiento y el escaneo de envíos.

Seguimiento por GPS

Localización en tiempo real de los envíos en tránsito.

Firma digital

Recoge firmas electrónicas como prueba de entrega.

Verificación con fotos

Adjunta fotos de la mercancía entregada como confirmación visual.

Procesamiento por lotes

Crea varias notas de entrega a la vez y ahorra tiempo.

Integración con almacén

Conéctalo con tu sistema de gestión de almacén (WMS) para actualizar el stock automáticamente.

Exportación a PDF

Generación de PDF profesionales con tu marca.

Notificaciones por correo electrónico

Confirmaciones de entrega automáticas enviadas a tus clientes.

Panel de análisis

Sigue el rendimiento de tus entregas con informes detallados.

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Crear nota de entrega gratis

Gratis • Sin tarjeta de crédito • Prueba de entrega • Firmas digitales

Preguntas frecuentes sobre notas de entrega

¿Cuál es la diferencia entre una nota de entrega y una factura? ⌄

Una nota de entrega acompaña al envío y enumera los artículos entregados, y sirve como prueba de expedición y recepción. Una factura solicita el pago de esas mercancías. La nota de entrega se firma en el momento de la entrega, mientras que la factura pone en marcha el proceso de pago. Muchas empresas incluyen ambos documentos en sus envíos.

¿Es obligatoria por ley una nota de entrega? ⌄

Aunque no siempre es obligatoria por ley, la nota de entrega se considera una buena práctica y a menudo la exigen los contratos, las normas del sector o los envíos internacionales. Sirve como prueba legal de entrega y es esencial para resolver disputas. A efectos aduaneros, puede ser un documento obligatorio.

¿Qué información debe incluir una nota de entrega? ⌄

La información esencial incluye: número de nota de entrega, fecha, datos del remitente y del destinatario, dirección de entrega, referencia del pedido o de la orden de compra, descripción detallada de los artículos con sus cantidades, datos del transportista si procede, espacio para la firma del destinatario y cualquier instrucción especial o condición de entrega.

¿Deben incluir precios las notas de entrega? ⌄

Normalmente las notas de entrega no incluyen precios, ya que se centran en lo que se ha enviado y no en el pago. Los precios aparecen en las facturas. Sin embargo, algunas empresas los incluyen como referencia, sobre todo en entregas contra reembolso o cuando la nota de entrega hace de albarán de embalaje. Depende de cómo trabajes y de las preferencias de tus clientes.

¿Qué debo hacer si el cliente detecta discrepancias? ⌄

El cliente debe anotar las discrepancias (artículos que faltan, daños, cantidades erróneas) en la nota de entrega antes de firmar y avisarte de inmediato. Haz fotos si es posible. Emite una nota de entrega corregida o gestiona el envío de los artículos que faltan. Esta documentación es fundamental para reclamaciones al seguro o disputas con proveedores.

¿Cuánto tiempo hay que conservar las notas de entrega? ⌄

Conserva las notas de entrega al menos 6 o 7 años para cumplir con los requisitos de registros fiscales y contables. Algunos sectores exigen plazos más largos. Se recomienda el almacenamiento digital por el ahorro de espacio y la facilidad de consulta. Las notas de entrega firmadas sirven como prueba legal en caso de disputa, así que consérvalas mientras las operaciones puedan ser cuestionadas.

¿Pueden ser electrónicas las notas de entrega o tienen que ser en papel? ⌄

Las notas de entrega electrónicas con firma digital se aceptan cada vez más y son legalmente válidas en la mayoría de las jurisdicciones. Son más eficientes, más ecológicas y más fáciles de archivar y consultar. Asegúrate de que tu solución de firma digital cumple los requisitos legales de tu región. Es posible que algunos clientes sigan prefiriendo o exigiendo copias en papel.

¿Cuál es la diferencia entre una nota de entrega y un albarán de embalaje? ⌄

A menudo se usan como sinónimos, pero técnicamente el albarán de embalaje es un documento interno del almacén que se usa durante el empaquetado, mientras que la nota de entrega viaja con el envío hasta el cliente. El destinatario firma la nota de entrega como prueba de entrega. En la práctica, muchas empresas usan un único documento para ambas funciones.