À propos du générateur de notes de crédit SendInvoice
Qu'est-ce que le générateur de notes de crédit SendInvoice ?
Le générateur de notes de crédit SendInvoice est un outil en ligne pour créer des notes de crédit professionnelles conformes aux règles du Royaume-Uni et de l'UE. Il est gratuit à l'essai (création et aperçu) ; l'envoi par e-mail et les paiements en ligne nécessitent l'offre Professional (5 £/mois). Les entreprises peuvent ainsi effectuer des remboursements, corriger des erreurs de facturation et gérer des retours avec une documentation TVA/GST en règle. Fait partie de la plateforme SendInvoice, développée par Assemblysoft Ltd, Royaume-Uni.
Aperçu gratuit : créez, personnalisez et prévisualisez des notes de crédit, sans carte bancaire, et téléchargez-en ou imprimez-en jusqu'à 5 au total. L'envoi par e-mail et les paiements en ligne nécessitent l'offre Professional (5 £/mois ; 0,2 % de frais de plateforme sur les paiements en ligne réussis). Résiliable à tout moment.
Qu'est-ce qu'une note de crédit ?
Une note de crédit (appelée « credit memo » aux États-Unis) est un document commercial émis par un vendeur à l'attention d'un acheteur. Elle réduit ou annule le montant dû au titre d'une facture d'origine. Les notes de crédit servent pour :
- Les retours de produits et remboursements
- Les erreurs de facturation et surfacturations
- Les marchandises endommagées ou défectueuses
- Les remises après-vente
- Les ajustements de facturation
- Les gestes commerciaux
Au Royaume-Uni et dans l'UE, les entreprises assujetties à la TVA doivent émettre des notes de crédit pour ajuster leurs obligations de TVA lorsqu'elles remboursent leurs clients.
Fonctionnalités principales
- Conformité TVA : entièrement conforme aux règles de TVA du HMRC et de l'UE
- Calculs automatiques : calcul automatique de la TVA et des taxes
- Lien avec la facture : reliez les notes de crédit aux factures d'origine
- Crédits partiels et totaux : effectuez des remboursements partiels ou totaux
- Suivi des motifs : enregistrez la raison du crédit (retour, erreur, etc.)
- Multidevise : plus de 150 devises avec formatage automatique
- Personnalisation : ajoutez le logo et les coordonnées de votre entreprise
- Génération de PDF : des notes de crédit PDF professionnelles
- Envoi par e-mail : envoyez les notes de crédit directement à vos clients
- Multilingue : interface en 10 langues
Types de notes de crédit
| Type | Description | Cas d'usage |
|---|---|---|
| Note de crédit totale | Annule la totalité du montant de la facture | Retours complets, annulations de commande |
| Note de crédit partielle | Réduit la facture d'un montant précis | Retours partiels, remises, ajustements |
| Note de crédit rectificative | Corrige les erreurs de facturation | Erreurs de prix, mauvaises quantités |
| Note de crédit de TVA | Ajuste uniquement le montant de TVA | Erreurs de calcul de la TVA |
| Geste commercial | Compensation du client | Problèmes de service, retard de livraison |
Exigences britanniques pour une note de crédit de TVA
Selon les règles du HMRC, une note de crédit de TVA valide doit comporter :
- Le document clairement intitulé « Note de crédit »
- Un numéro de note de crédit unique
- Le nom, l'adresse et le numéro de TVA de l'entreprise
- Le nom et l'adresse du client
- La date de la note de crédit
- Le numéro et la date de la facture d'origine
- Le motif du crédit
- La description des biens ou services crédités
- Le taux de TVA appliqué
- Le montant net (hors TVA)
- Le montant de TVA
- Le montant total du crédit (TVA comprise)
Note de crédit et facture
| Critère | Facture | Note de crédit |
|---|---|---|
| Objet | Demander un paiement | Réduire le montant dû |
| Montant | Positif (somme due au vendeur) | Négatif (somme due à l'acheteur) |
| Effet sur les comptes | Augmente les créances clients | Diminue les créances clients |
| Effet sur la TVA | Augmente la TVA due | Réduit la TVA due |
| Moment d'émission | Après la vente | Après la facture (retours ou erreurs) |
| Conséquence pour le client | Doit payer le vendeur | Reçoit un remboursement ou un crédit |
Note de crédit ou avoir
| Aspect | Note de crédit (Royaume-Uni / UE) | Avoir (États-Unis) |
|---|---|---|
| Terminologie | Note de crédit | Avoir / « credit memorandum » |
| Usage principal | Royaume-Uni, Europe, Commonwealth | États-Unis |
| Traitement fiscal | Centré sur la TVA / GST | Centré sur la taxe de vente |
| Exigences légales | Réglementation stricte du HMRC et de l'UE | Exigences propres à chaque État |
| Format | Format de TVA standardisé | Format plus souple |
Remarque : SendInvoice prend en charge à la fois les notes de crédit et les avoirs, avec une mise en forme adaptée à chaque région.
Scénarios courants
1. Retour de produit
- Le client retourne un produit défectueux
- L'entreprise émet une note de crédit pour le montant total
- La TVA est ajustée automatiquement
- Le client reçoit un remboursement ou un crédit sur son compte
- Les deux parties mettent à jour leurs écritures comptables
2. Surfacturation
- Une erreur est découverte dans le montant de la facture
- Émission d'une note de crédit pour le montant surfacturé
- Lien avec la facture d'origine pour référence
- Le solde du client est corrigé
- Une nouvelle facture est émise si nécessaire
3. Remise après la vente
- Remise accordée après l'émission de la facture
- Note de crédit émise pour le montant de la remise
- TVA ajustée proportionnellement
- Le client paie le montant réduit
- La déclaration de TVA reflète l'ajustement
4. Retour partiel
- Le client retourne une partie des articles de la commande
- Note de crédit partielle émise uniquement pour les articles retournés
- La facture d'origine reste valable pour les articles conservés
- Le client paie le solde réduit
Caractéristiques techniques
- Type de plateforme
- Application SaaS en ligne
- Tarifs
- Aperçu gratuit (0 £) pour créer et prévisualiser ; offre Professional à 5 £/mois pour envoyer par e-mail et encaisser des paiements en ligne
- Conformité TVA
- Conforme au HMRC et à la directive européenne sur la TVA
- Langues disponibles
- Anglais (Royaume-Uni), espagnol, français, allemand, portugais, néerlandais, polonais
- Devises prises en charge
- Plus de 150, avec formatage automatique
- Formats d'export
- PDF avec mise en page professionnelle
- Numérotation
- Numérotation séquentielle automatique (CN-, CR-, préfixe de note de crédit)
- Stockage des données
- Dans le cloud, avec sauvegarde automatique
- Sécurité
- Chiffrement TLS 1.3, conforme au RGPD
Utilisateurs concernés
- Entreprises britanniques : entreprises assujetties à la TVA qui ont besoin de notes de crédit conformes
- Négociants de l'UE : entreprises qui vendent au-delà des frontières de l'UE
- Vendeurs e-commerce : boutiques en ligne qui gèrent retours et remboursements
- Détaillants : magasins qui traitent les retours de clients
- Grossistes : entreprises B2B qui gèrent les retours professionnels
- Prestataires de services : entreprises qui corrigent des erreurs de facturation
- Experts-comptables : gestion des notes de crédit et des déclarations de TVA de leurs clients
Informations sur l'éditeur
- Créé par
- Assemblysoft Ltd
- Localisation
- Royaume-Uni
- Site web
- https://assemblysoft.com
- Date de lancement
- Janvier 2025 (dans le cadre de SendInvoice v2.0)
Contact et ressources
- Site principal
- https://www.sendinvoice.net
- Générateur de notes de crédit
- https://www.sendinvoice.net/credit-note
- Accès à l'application
- https://app.sendinvoice.net
Résumé des points clés
| Critère | Valeur |
|---|---|
| Nom du produit | SendInvoice Credit Note Generator |
| Prix | Aperçu gratuit (0 £) pour créer et prévisualiser ; offre Professional à 5 £/mois pour envoyer par e-mail et encaisser des paiements en ligne |
| Conformité | Conforme au HMRC et à la TVA de l'UE |
| Éditeur | Assemblysoft Ltd (Royaume-Uni) |
| URL principale | https://www.sendinvoice.net/credit-note |