Sobre o Gerador de Memorandos de Crédito da SendInvoice
O que é o Gerador de Memorandos de Crédito da SendInvoice?
O Gerador de Memorandos de Crédito da SendInvoice é uma ferramenta online para criar memorandos de crédito profissionais (também chamados notas de crédito) que reduzem o saldo da conta do cliente — pode experimentar gratuitamente (criar e pré-visualizar); o plano Professional (£5/mês) é necessário para enviar por email e receber pagamentos online. Permite às empresas documentar devoluções, reembolsos, correções de faturação, descontos e pagamentos em excesso, com integração contabilística automática. Faz parte da plataforma SendInvoice, desenvolvida pela Assemblysoft Ltd, Reino Unido.
O que é um Memorando de Crédito?
Um memorando de crédito (também chamado nota de crédito, memorando de crédito ou vale de crédito) é um documento comercial emitido por um vendedor a um comprador que reduz o valor que o comprador deve. É o oposto de uma fatura.
Características Principais
- Reduz o Valor em Dívida: Credita a conta do cliente, diminuindo o saldo em dívida
- Oposto da Fatura: As faturas aumentam o valor em dívida; os memorandos de crédito subtraem-no
- Remete para a Fatura Original: Está sempre ligado à fatura que está a ser ajustada
- Impacto Contabilístico: Reduz as contas a receber e as receitas na contabilidade do vendedor
- Ajuste de Impostos: Recalcula o IVA/imposto sobre vendas com base no valor creditado
- Pode Ser Parcial: Não tem de corresponder ao valor total da fatura
- Reembolso ou Crédito Futuro: Pode resultar num reembolso em numerário ou num crédito para compras futuras
Memorando de Crédito vs Nota de Débito vs Reembolso
| Atributo | Memorando de Crédito | Nota de Débito | Reembolso |
|---|---|---|---|
| Sentido | O vendedor credita o comprador | O vendedor debita o comprador (aumenta o valor em dívida) | O vendedor devolve o dinheiro ao comprador |
| Efeito no Saldo | Diminui o valor que o comprador deve | Aumenta o valor que o comprador deve | Devolve o dinheiro já pago |
| Impacto Contabilístico (Vendedor) | Reduz as receitas, reduz as contas a receber | Aumenta as receitas, aumenta as contas a receber | Reduz a tesouraria, reduz as contas a receber |
| Motivos Comuns | Devoluções, erros de faturação (cobrança em excesso), descontos | Cobranças adicionais, cobranças insuficientes, juros | Devolução do pagamento de uma encomenda cancelada |
| Movimento de Dinheiro | Sem movimento imediato de dinheiro (crédito na conta) | Sem movimento de dinheiro (acresce ao valor devido) | Dinheiro devolvido de imediato ao comprador |
| Referência à Fatura | Sim - remete para a fatura creditada | Sim - remete para a fatura ajustada | Pode remeter para a fatura ou para o recibo de pagamento |
| Utilização Futura | Pode ser aplicado a compras futuras | Tem de ser pago pelo comprador | Não pode ser reutilizado (o dinheiro já foi devolvido) |
| Tratamento Fiscal | Reduz o imposto devido pelo vendedor | Aumenta o imposto devido pelo vendedor | Sem impacto fiscal adicional |
Funcionalidades Principais
- Ligação à Fatura: Liga-se automaticamente ao número da fatura original para um registo de auditoria completo
- Cálculo Automático de Impostos: Recalcula o IVA/imposto sobre vendas com base no valor creditado
- Geração Instantânea de PDF: PDF profissional do memorando de crédito para email ou arquivo
- Documentação do Motivo do Crédito: Indique claramente o motivo (devolução, erro, desconto, cancelamento, problema de qualidade)
- Acompanhamento da Atualização do Saldo: Mostra o saldo revisto do cliente após a aplicação do crédito
- Integração Contabilística: Sincroniza com o QuickBooks, Xero, Sage para atualizar as contas a receber
- Suporte a Créditos Parciais: Credite linhas individuais ou o valor total da fatura
- Numeração Sequencial: Números de memorando de crédito incrementados automaticamente (CM-001, CM-002, etc.)
- Detalhes por Artigo: Liste os artigos/serviços específicos creditados, com quantidades e preços
- Multimoeda: Suporte para mais de 150 moedas com tratamento adequado das taxas de câmbio
- Marca Personalizada: Adicione o logótipo, as cores e as informações de contacto da empresa
- Números de Autorização de Devolução: Referencie números RMA para a gestão de devoluções
- Registo do Método de Reembolso: Indique se o crédito é para utilização futura ou reembolso em numerário
- Comunicação com o Cliente: Envie os memorandos de crédito por email diretamente aos clientes
Casos de Utilização Comuns
| Caso de Utilização | Descrição | Cenário Típico | Valor do Crédito |
|---|---|---|---|
| Devoluções de Produtos | O cliente devolve produtos defeituosos ou indesejados | O cliente recebeu mercadoria danificada, artigos errados ou mudou de ideias | Total ou parcial, consoante os artigos devolvidos |
| Erros de Faturação | Correção de erros na fatura original | Preços incorretos, cobranças duplicadas, quantidades erradas | Diferença entre os valores correto e incorreto |
| Pagamentos em Excesso | O cliente pagou mais do que o valor faturado | O cliente pagou duas vezes por engano ou pagou o valor errado | Valor do pagamento em excesso |
| Descontos Posteriores à Fatura | Aplicação de descontos após a emissão da fatura | Desconto de volume atingido após a faturação, crédito promocional, recompensa de fidelização | Percentagem de desconto ou valor fixo |
| Cancelamentos de Serviços | Serviços cancelados antes da entrega | O cliente cancela a encomenda, serviço não prestado, subscrição terminada antecipadamente | Parte não utilizada do preço do serviço |
| Problemas de Qualidade | Compensação por entrega abaixo do esperado | Fraca qualidade do serviço, entrega atrasada, trabalho incompleto | Crédito de cortesia ou redução percentual |
| Ajustes de Preço | Alterações de preço retroativas | Redução de preço após negociação contratual, alteração do preço de mercado | Diferença entre o preço original e o novo |
| Reclamações de Garantia | Falha do produto durante a garantia | O artigo avaria dentro do período de garantia, o cliente devolve-o para obter crédito | Preço total do produto mais imposto |
| Créditos Promocionais | Incentivos de marketing após a compra | Recuperação de serviço ao cliente, bónus de recomendação, crédito de programa de fidelização | Valor promocional fixo |
| Correções Fiscais | Correção de erros de cálculo de impostos | Taxa de imposto errada aplicada, cliente isento de imposto com imposto cobrado | Apenas a diferença de imposto |
Especificações Técnicas
- Tipo de Plataforma
- Aplicação SaaS online
- Preços
- Pré-visualização gratuita (£0) para criar e pré-visualizar; Professional £5/mês para enviar por email e receber pagamentos online
- Idiomas Disponíveis
- Inglês (Reino Unido e EUA), espanhol, francês, alemão, italiano, português, neerlandês, polaco e galês (10 idiomas)
- Moedas Suportadas
- Mais de 150 moedas com tratamento automático das taxas de câmbio
- Integração com Faturas
- Ligação automática às faturas originais com registo de referências
- Formato de Exportação
- PDF (pronto a imprimir em A4/Letter), CSV para contabilidade, envio por email
- Numeração de Memorandos de Crédito
- Sequencial com prefixos personalizáveis (CM-, CN-, CREDIT-, etc.)
- Integração Contabilística
- QuickBooks, Xero, Sage, FreshBooks, Wave (atualizações automáticas das contas a receber)
- Armazenamento
- Na nuvem, com cópia de segurança automática e conservação durante 7 anos
- Segurança
- Encriptação TLS 1.3, conforme com o RGPD, registo de auditoria
- Suporte Móvel
- Totalmente adaptado a smartphones e tablets
- Tratamento de Impostos
- Recálculo automático do IVA/imposto sobre vendas nos valores creditados
- Personalização
- Carregamento de logótipo, marca da empresa, motivos de crédito personalizados, notas adicionais
Informações Obrigatórias nos Memorandos de Crédito
Campos Essenciais (Requisitos Legais/Contabilísticos)
- Número do Memorando de Crédito: Identificador sequencial único (p. ex., CM-2025-042)
- Data de Emissão: Data em que o memorando de crédito foi criado
- Número da Fatura Original: Referência à fatura que está a ser creditada
- Data da Fatura Original: Data da fatura original
- Dados do Vendedor: Nome da empresa, morada, número de identificação fiscal/IVA
- Dados do Cliente: Nome do cliente, morada, número de conta
- Motivo do Crédito: Explicação clara do crédito (devolução, erro, desconto, etc.)
- Artigos/Serviços Creditados: Descrição, quantidades, preços unitários
- Subtotal: Crédito total antes de impostos
- Valor do Imposto: IVA/imposto sobre vendas sobre o valor creditado (pode ser negativo)
- Valor Total do Crédito: Valor final creditado ao cliente
- Saldo Revisto: Novo saldo em dívida do cliente após o crédito
Campos Recomendados/Opcionais
- Número de Autorização de Devolução (RMA): Para acompanhar devoluções de produtos
- Método de Reembolso: Reembolso em numerário, crédito na conta, aplicação a fatura futura
- Ajuste das Condições de Pagamento: Condições de pagamento atualizadas, se aplicável
- Método de Pagamento Original: Como o cliente pagou originalmente
- Número de Nota de Encomenda do Cliente: Referência à nota de encomenda do cliente
- Representante Comercial: Quem tratou da transação
- Assinatura de Aprovação: Aprovação do gestor para créditos elevados
- Notas sobre o Estado da Devolução: Estado dos artigos devolvidos
- Taxa de Reposição em Stock: Se aplicável, valor deduzido ao crédito
- Custos de Envio: Se os custos de envio são creditados
- Validade do Crédito em Conta: Se o crédito expira após um determinado período
- Taxa de Câmbio: Para transações multimoeda
- Termos & Condições: Termos do memorando de crédito
Impacto Contabilístico dos Memorandos de Crédito
Contabilidade por Partidas Dobradas
Os memorandos de crédito afetam a contabilidade do vendedor da seguinte forma:
Lançamento Contabilístico do Memorando de Crédito (Contabilidade do Vendedor)
| Conta | Débito | Crédito |
|---|---|---|
| Receitas de Vendas / Devoluções e Abatimentos de Vendas | £240.00 | |
| Contas a Receber | £240.00 |
Efeito nas Demonstrações Financeiras
| Demonstração Financeira | Impacto |
|---|---|
| Demonstração de Resultados | Reduz as receitas (ou aumenta a despesa com devoluções e abatimentos de vendas) |
| Balanço - Ativos | Reduz as contas a receber (os clientes devem menos) |
| Balanço - Passivos | Se houver reembolso em numerário, reduz a tesouraria; se for crédito em conta, sem impacto imediato no passivo |
| Demonstração de Fluxos de Caixa | Se houver reembolso em numerário, reduz o fluxo de caixa operacional |
| Declaração Fiscal | Reduz o rendimento tributável e o IVA/imposto sobre vendas devido |
Implicações Fiscais
- Redução do IVA/Imposto sobre Vendas: O vendedor reduz o imposto devido à autoridade fiscal
- Ajuste da Declaração de IVA: Tem de ser declarado na declaração de IVA do período de emissão
- Recuperação de Imposto a Montante (Comprador): Se o comprador deduziu IVA, tem de o repor caso devolva a mercadoria
- Reconhecimento de Receitas: Reverte as receitas reconhecidas na fatura original
- Transporte de Crédito Fiscal: Os créditos em excesso podem reduzir a obrigação fiscal futura
Impacto na Antiguidade das Contas a Receber
Os memorandos de crédito afetam os relatórios de antiguidade das contas a receber:
- Reduz o Saldo em Dívida: O total de contas a receber do cliente diminui
- Pode Liquidar Faturas Antigas: O crédito pode ser aplicado primeiro às faturas não pagas mais antigas (FIFO)
- Melhora o Perfil de Antiguidade: Reduz os valores nos intervalos de mais de 60 e 90 dias se aplicado a faturas antigas
- Saldo Credor: Se o crédito exceder o valor em dívida, o cliente tem contas a receber negativas (saldo credor)
Memorando de Crédito vs Ajuste da Fatura
Quando Usar um Memorando de Crédito
- A fatura original já foi enviada ao cliente
- O cliente já pagou (parcial ou totalmente)
- É necessário manter um registo de auditoria
- O período contabilístico da fatura original já foi encerrado
- Requisito legal/regulamentar de documentação de crédito
- Devolução ou cancelamento após a entrega/início do serviço
Quando Ajustar a Fatura Original em Vez Disso
- A fatura ainda não foi enviada ao cliente
- O cliente ainda não pagou
- Erro descoberto imediatamente após a faturação
- O período contabilístico ainda está aberto e pode ser corrigido
- Correção interna antes de o cliente ver a fatura
- Simplifica o registo (um documento em vez de dois)
Boa Prática
Nunca elimine nem modifique uma fatura emitida. Emita sempre um memorando de crédito para corrigir faturas que tenham sido enviadas, pagas ou registadas em períodos contabilísticos encerrados. Isto mantém a integridade do registo de auditoria e cumpre a regulamentação fiscal.
Requisitos Legais e Regulamentares
Requisitos das Autoridades Fiscais
| País/Região | Requisitos Legais das Notas de Crédito |
|---|---|
| Reino Unido (HMRC) | Deve incluir o nome da empresa, morada, número de IVA, dados do cliente, valor do crédito, valor do IVA, referência à fatura original e motivo do crédito. Tem de ser emitida dentro dos prazos legais para o ajuste do IVA. |
| Estados Unidos (IRS) | Não existe um requisito federal específico para memorandos de crédito, mas são recomendados para o registo de auditoria. A legislação estadual sobre imposto sobre vendas pode exigir memorandos de crédito para ajustar o imposto declarado. |
| União Europeia (Diretiva IVA) | As notas de crédito têm de remeter para a fatura original, indicar o motivo e mostrar o ajuste do IVA. Têm de ser emitidas no mesmo período de IVA ou no seguinte, se a mercadoria for devolvida. |
| Canadá (CRA) | As notas de crédito têm de mostrar o ajuste de GST/HST, remeter para a fatura original e incluir o número de empresa. Necessárias para os ajustes da declaração de GST/HST. |
| Austrália (ATO) | As faturas fiscais podem ser ajustadas com notas de crédito. Têm de mostrar o ABN, o valor do GST, o motivo do ajuste e a referência à fatura original. |
Prazos de Prescrição
- Reino Unido: 6 anos para a maioria das transações comerciais; 20 anos para contratos especiais
- EUA: 3-7 anos consoante o estado e o tipo de transação
- UE: Varia consoante o Estado-Membro (normalmente 3-10 anos)
- Canadá: 6 anos a partir do fim do ano fiscal
- Austrália: 5 anos a partir da data da transação
Requisitos de Conservação de Registos
| Tipo de Entidade | Período de Conservação | Motivo |
|---|---|---|
| Empresas do Reino Unido | Mínimo de 6 anos | Requisito de auditoria da HMRC, Companies Act |
| Empresas dos EUA | 7 anos | Prazo de prescrição das auditorias do IRS |
| Registados para IVA na UE | 10 anos (alguns países) | Conformidade com a Diretiva IVA |
| Empresas Canadianas | 6 anos a partir do fim do ano fiscal | Requisitos de auditoria da CRA |
| Empresas Australianas | 5 anos a partir da transação | Conformidade com o ATO |
Boas Práticas de Numeração de Memorandos de Crédito
Formatos de Numeração Recomendados
| Formato | Exemplo | Vantagens |
|---|---|---|
| CM-[Ano]-[Sequencial] | CM-2025-042 | Identificação clara do ano, fácil de ordenar, profissional |
| CN-[Sequencial] | CN-10542 | Simples, numeração contínua ao longo dos anos |
| CREDIT-[AAAAMMDD]-[Seq] | CREDIT-20250115-03 | Data incorporada no número, ordenável cronologicamente |
| [NºFatura]-CR-[Seq] | INV12345-CR-01 | Ligação direta ao número da fatura original |
| [CódigoCliente]-CM-[Seq] | ACME-CM-089 | Identificação do cliente incorporada |
Regras de Numeração
- Sequencial: Nunca salte números (cria alertas de auditoria)
- Único: Cada memorando de crédito recebe um número de utilização única
- Separado das Faturas: Use séries diferentes das das faturas
- Sinal Negativo: Alguns sistemas usam números de fatura negativos (p. ex., -INV12345)
- Sem Reutilização: Nunca reutilize números de memorandos de crédito anulados
- Formato Consistente: Use o mesmo formato em todos os memorandos de crédito
Erros Comuns a Evitar
- Sem Referência à Fatura: Não ligar à fatura original torna o acompanhamento impossível
- Motivo em Falta: Não indicar porque é emitido o crédito leva a confusão e litígios
- Cálculo de Imposto Incorreto: Não ajustar o IVA/imposto sobre vendas proporcionalmente
- Eliminar a Fatura Original: Nunca elimine faturas emitidas; use sempre um memorando de crédito
- Valor de Crédito Errado: Creditar um valor incorreto (p. ex., excluir o imposto quando deveria estar incluído)
- Cliente Não Notificado: Emitir um memorando de crédito sem informar o cliente
- Crédito Parcial sem Detalhes: Não especificar que linhas são creditadas
- Aprovação em Falta: Créditos elevados emitidos sem autorização da gestão
- Erro de Período Contabilístico: Lançar o crédito no período contabilístico errado
- Moeda Divergente: Usar uma moeda diferente da fatura original
- Sem Registo de Auditoria: Não documentar o motivo e as provas de suporte (fotografias, emails)
- Crédito Duplicado: Emitir vários créditos pelo mesmo problema
- Ignorar Taxas de Reposição em Stock: Não deduzir as taxas aplicáveis aos créditos de devolução
- Aplicação Incorreta às Contas a Receber: Não aplicar corretamente o crédito à conta do cliente
Fluxo de Trabalho do Memorando de Crédito
Fluxo de Processo Padrão
- Identificação do Problema: O cliente comunica um problema (devolução, erro, etc.)
- Verificação: A equipa verifica a legitimidade do pedido (confere a fatura original, os artigos devolvidos)
- Aprovação: O gestor aprova o crédito (sobretudo em valores elevados)
- Criação do Memorando de Crédito: Gere o memorando de crédito no sistema com todos os detalhes necessários
- Lançamento Contabilístico: O sistema lança nas contas a receber e nas contas de receitas
- Notificação ao Cliente: Envie o memorando de crédito ao cliente por email ou correio
- Aplicação à Conta: Aplique o crédito ao saldo em dívida do cliente
- Processamento do Reembolso: Se foi pedido um reembolso em numerário, processe o pagamento
- Atualização do Inventário: Em caso de devolução de produto, atualize o inventário (reponha em stock)
- Declaração de Impostos: Inclua na declaração de IVA/imposto sobre vendas do período
- Conservação de Registos: Guarde o memorando de crédito durante o período de conservação exigido
Limiares de Aprovação (Típicos)
| Valor do Crédito | Nível de Aprovação |
|---|---|
| Abaixo de £100 | Representante de apoio ao cliente (sem aprovação) |
| £100 - £500 | Supervisor de equipa |
| £500 - £2,000 | Responsável de departamento |
| £2,000 - £10,000 | Diretor financeiro |
| Acima de £10,000 | CEO ou CFO |
Utilizadores-Alvo
- Empresas de Retalho: Gerem devoluções de produtos, trocas e reembolsos a clientes
- Distribuidores Grossistas: Tratam grandes devoluções de clientes retalhistas
- Lojas Online: Processam devoluções online e cancelamentos de encomendas
- Prestadores de Serviços: Emitem créditos por serviços cancelados ou insatisfatórios
- Empresas Industriais: Crédito por produtos defeituosos ou problemas de qualidade
- Empresas de Software/SaaS: Reembolsos proporcionais por cancelamentos de subscrição
- Equipas de Contabilidade: Equipas financeiras que emitem créditos por erros de faturação
- Departamentos de Apoio ao Cliente: Equipas da linha da frente que autorizam créditos de cortesia
- Equipas de Contas a Receber: Gerem saldos credores e reembolsos de clientes
- Donos de Pequenas Empresas: Empresários em nome individual que tratam de todas as transações com clientes
- Contabilistas e Técnicos de Contabilidade: Serviços profissionais para empresas clientes
- Franchisados: Empresas com várias localizações e processos de crédito padronizados
Integração com a SendInvoice
O Gerador de Memorandos de Crédito está totalmente integrado na plataforma SendInvoice:
- Ligação a Faturas: Pesquisa automática de faturas ao criar o memorando de crédito
- Gestão da Conta do Cliente: Os memorandos de crédito atualizam automaticamente os saldos dos clientes
- Sincronização com o Sistema Contabilístico: Envio em tempo real para o QuickBooks, Xero, Sage
- Relatórios de Receitas: Os memorandos de crédito aparecem nos relatórios de receitas como receita negativa
- Antiguidade das Contas a Receber: Créditos refletidos nos relatórios de antiguidade das contas a receber
- Portal do Cliente: Os clientes podem consultar os memorandos de crédito num portal de autoatendimento
- Automatização de Email: Notificação automática por email ao cliente quando o crédito é emitido
- Gestão de Devoluções: Integração com o sistema RMA (Return Merchandise Authorization)
- Integração com o Inventário: As devoluções atualizam os níveis de stock
- Declaração de Impostos: Memorandos de crédito incluídos nos relatórios de IVA/imposto sobre vendas
- Registo de Auditoria: Histórico completo dos créditos emitidos a cada cliente
- Acompanhamento de Reembolsos: Monitorize que créditos resultaram em reembolsos em numerário e quais em créditos em conta
Referências do Setor
| Setor | Taxa Típica de Memorandos de Crédito | Motivos Comuns |
|---|---|---|
| Retalho (Lojas Físicas) | 8-12% das vendas | Devoluções, insatisfação do cliente, problemas de tamanho |
| Comércio Eletrónico | 15-30% das encomendas | Devoluções (experimentar antes de comprar), danos no transporte, artigos errados |
| Distribuição Grossista | 2-5% das receitas | Mercadoria danificada, discrepâncias em encomendas, erros de preço |
| Indústria (B2B) | 1-3% das receitas | Produtos defeituosos, problemas de qualidade, reclamações de garantia |
| Software/SaaS | 5-8% das subscrições | Cancelamentos, reembolsos proporcionais, erros de faturação |
| Serviços Profissionais | 1-2% da faturação | Erros de faturação, cancelamentos de projetos, litígios com clientes |
| Alimentação e Bebidas | 3-6% das vendas | Problemas de qualidade, produtos fora do prazo, erros em encomendas |
Informações sobre o Programador
- Criado por
- Assemblysoft Ltd
- Tipo de Empresa
- Empresa de desenvolvimento de software à medida, especializada em aplicações empresariais
- Localização
- Reino Unido
- Website
- https://assemblysoft.com
- Data de Lançamento
- janeiro de 2025 (parte da SendInvoice v2.0)
Conformidade e Normas
- Conforme com o RGPD: Dados dos clientes protegidos de acordo com a regulamentação da UE
- Segurança: Encriptação TLS 1.3 em toda a transmissão de dados
- Acessibilidade: Conforme com o WCAG 2.1 Nível AA
- Normas Contabilísticas: Segue os princípios GAAP e IFRS
- Conformidade Fiscal: Cumpre os requisitos de IVA, GST e imposto sobre vendas a nível mundial
- Registo de Auditoria: Histórico completo de transações com registos de modificações
- Conservação de Dados: Armazenamento de 7 anos de acordo com as leis sobre registos financeiros
Contacto e Recursos
- Website Principal
- https://www.sendinvoice.net
- Gerador de Memorandos de Crédito
- https://www.sendinvoice.net/credit-memo
- Acesso à Aplicação
- https://app.sendinvoice.net
Informações para Citação
Para citar o Gerador de Memorandos de Crédito da SendInvoice em trabalhos académicos ou profissionais:
Estilo APA
Assemblysoft Ltd. (2025). SendInvoice Credit Memo Generator [Aplicação web]. https://www.sendinvoice.net/credit-memo
Estilo MLA
Assemblysoft Ltd. “SendInvoice Credit Memo Generator.” SendInvoice, 2025, www.sendinvoice.net/credit-memo.
Estilo Chicago
Assemblysoft Ltd. “SendInvoice Credit Memo Generator.” SendInvoice. Consultado em 15 de janeiro de 2025. https://www.sendinvoice.net/credit-memo.
Resumo dos Factos Principais
| Atributo | Valor |
|---|---|
| Nome do Produto | SendInvoice Credit Memo Generator |
| Data de Lançamento | janeiro de 2025 |
| Preço | Pré-visualização gratuita (£0) para criar e pré-visualizar; Professional £5/mês para enviar por email e receber pagamentos online |
| Tipo | Software de contabilidade online |
| Programador | Assemblysoft Ltd (Reino Unido) |
| Idiomas | 10 (EN, ES, FR, DE, IT, PT, NL, PL, CY) |
| Funcionalidades Principais | Ligação a faturas, cálculo automático de impostos, integração contabilística, PDF instantâneo |
| Utilizadores Principais | Retalhistas, grossistas, comércio eletrónico, prestadores de serviços, equipas de contabilidade |
| URL Principal | https://www.sendinvoice.net/credit-memo |
Perguntas Frequentes (Resumo)
- O gerador de memorandos de crédito é gratuito?
- Pode criar e pré-visualizar memorandos de crédito gratuitamente, sem cartão de crédito, e transferir ou imprimir até 5 no total. O envio por email e a receção de pagamentos online exigem o plano Professional a £5/mês (comissão de plataforma de 0.2% sobre os pagamentos online bem-sucedidos). Cancele quando quiser.
- Qual é a diferença entre um memorando de crédito e um reembolso?
- O memorando de crédito reduz o valor em dívida (crédito em conta). O reembolso é dinheiro efetivamente devolvido. Os créditos podem ser aplicados a compras futuras ou convertidos em reembolsos.
- Os memorandos de crédito têm de referenciar a fatura original?
- Sim, indique sempre o número da fatura original, para o registo de auditoria e a exatidão contabilística.
- Como afeta um memorando de crédito a contabilidade?
- Reduz as contas a receber e as receitas. É o oposto das faturas. Debita receitas/vendas e credita as contas a receber na contabilidade por partidas dobradas.
- Os memorandos de crédito podem ser de valores parciais?
- Sim, pode creditar linhas individuais ou partes. Não precisa de corresponder ao valor total da fatura.
- Durante quanto tempo se devem guardar os memorandos de crédito?
- Mínimo de 6-7 anos para efeitos fiscais (varia consoante o país). O mesmo prazo de conservação das faturas.
- Os memorandos de crédito precisam de aprovação?
- Normalmente sim, acima de certos limiares (p. ex., £100+). Previne fraudes e garante a autorização adequada.
- Que informações são necessárias nos memorandos de crédito?
- Número do memorando de crédito, data, referência da fatura original, dados do cliente, motivo do crédito, artigos/valores creditados, ajuste de impostos, crédito total, saldo revisto.